Solusinya adalah dengan menciptakan suatu dokumen yang disebut SOP (Standard Operating Procedure). Hal ini memerlukan pengaturan agar tidak terjadi salah komunikasi, konflik antar fungsi (yang kadang berkepanjangan) atau bahkan saling melepaskan tanggung jawab, yang pada akhirnya dapat berakibat pada menurunnya kinerja organisasi itu sendiri.
Tumpang tindih tugas merupakan hal yang sukar dihindari dalam aktivitas menghasilkan output antar bagian, departemen, atau divisi. 1 GENERAL DESINGNING STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) ID EN Menjawab Masalah Apa Problems To Be Addressed Saat kondisi persaingan semakin ketat, konsistensi kualitas hasil kerja (produk berupa barang maupun jasa) serta kualitas proses kerja sangat diperlukan untuk meningkatkan dan menjaga kepercayaan pelanggan.
